Les clés de la communication interpersonnelle
Certificats thématiques 
Référence du certificat : 1GEM_comperso_01

Prix : 720 € TTC
Durée : 20 heures
Début de la formation :

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Dès qu’on parle de communication efficace, on évoque l’empathie, la reformulation, l’écoute active, les filtres de perception, l’argumentation ou le questionnement... autant d’outils de communication incontournables dès qu’il est question de comprendre l’autre ou de lui faire passer un message. Sans ce savoir-être, vous risquez de ne pas savoir faire face à certains besoins exprimés par vos collaborateurs voire à terme être confronté à des crises ou des conflits.
Cette formation vous aide à maîtriser ces outils essentiels et à poser les bases de tout acte de communication.




A toute personne désireuse de développer l’efficacité de sa communication dans l’entreprise, avec ses collaborateurs, clients ou partenaires.

Une formation co-labellisée par le Collège de Polytechnique
Des concepts et des méthodes en conformité avec le PM Book, l’ouvrage international de référence en matière de management de projet
Une méthode de management de projet simple et pragmatique, qui insiste tout particulièrement sur la répartition des rôles, le facteur-clé de succès de tout projet

Pour visualiser le déroulement de votre formation, cliquer sur l'image ci-dessous :




Une formation-action d’une durée de trois mois comprenant :
10 sessions de formation en ligne d’une heure chacun
Un autodiagnostic de connaissances et de pratiques avant et après la formation
L’accompagnement d’un tuteur pédagogique à distance
Un certificat thématique délivré à l’issue du parcours

Sessions de formation en ligne :

Identifier son style de communication
Qu’est ce que le filtre de la perception ?
Prendre conscience des différents registres de communication
Pratiquer l’écoute active
Développer son empathie
Développer son argumentation
Utiliser le questionnement
Utiliser la reformulation
Bien préparer sa prise de parole
Captiver l'attention de son auditoire
Maîtriser les supports de présentation



Manager au quotidien
Développer la performance de mon équipe
Manager un projet de changement
Réussir ses ventes

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